项目背景
作为中国东南沿海最繁忙的机场之一，厦门高崎国际机场现有三座航站楼T1、T2、T3，目前主要使用T2 和T3 航站楼。2013 年旅客吞吐量达1983 万人次，年增长率超过15%，远高于全国水平。为缓解T3航站楼压力，在原航站楼的东北侧新建了T4 航站楼，航站楼总建筑面积12 万平方米，年设计旅客吞吐量1200万人次。
随着宽带无线接入技术和移动终端技术的飞速发展，人们迫切希望能够随时随地乃至在移动过程中都能方便地从互联网获取信息和服务，移动互联网应运而生并迅猛发展，在移动互联爆发式增长的趋势下，厦门国际机场近期更迎来了一次“智”的变化。
在采用我司的智慧机场解决方案对T3、T4候机楼进行了无线网全覆盖之后，到港旅客将享有更加简便、高效、智能化的航旅服务。而在为旅客提供流畅的Wi-Fi上网体验同时，利用智慧无线网络，打通线上、线下密切衔接的优质服务链，也正是厦门翔业集团全力打造的“智慧机场”战略的核心。
图：厦门高崎国际机场出发大厅夹层信号分布勘察图
建设目标
1．提高客户体验
通过全覆盖的Wi-Fi无线网络，可以将最便捷、最实用的信息通过互联网技术手段传递给旅客，大大方便旅客出行。我司的无线接入解决方案充分考虑到旅客在机场的移动上网习惯，无线网络具有强大的漫游能力，同时针对不同区域的特点，为机场各个区域设计不同规模的无线容量。同时，还考虑到了突发用户量、小片段盲区等特殊情况，并采取优化措施，保障用户体验。在部署方案中，结合上述场景人流和应用特点，利用RG-AP320-I 等产品与X-sense灵动天线矩阵架构组合模式，提高了无线网络覆盖面、数据处理能力和带宽速度，消除了信号死角，为旅客提供更好的上网体验。
2．增加营销创收
智慧机场可以为机场无线业务增值业务提供更广阔的应用前景。集成短信认证、二维码扫描以及微信认证等多种方式的认证系统，可收集客户手机号和微信号用于广告推送，根据旅客所在位置、所处时间推送相关的广告信息，全面统计广告点击量、浏览时长等数据，并通过点击量与广告商进行结算，为营销决策提供丰富的数据支持。智能感知并分析入港、离港的旅客移动终端，进而帮助运营人员监控客流数据、评估橱窗广告的有效性，助力打通产业链，在旅客入港离港后形成消费闭环，让精准营销更具效率。
图：RBIS与锐捷无线AP定位实现数据分析
3．生产网智能化
无线全覆盖可以协助机场驱动更多业务实现智能管理，如：行李全程跟踪、无线值机系统、无线航显系统、无线POS系统应用，等等。例如：当旅客连接Wi-Fi访问互联网时，通过无线终端捕捉旅客信息。根据大量旅客的路径信息数据，对机场运营管理部门提供管理和决策支持，随时调整机场人流和服务人员分布，如安检口服务人员增减，确保旅客快速安检。
未来机场建设将会非常注重高效智能的应用，在智慧机场概念的带动下，智慧机场建设也将迎来新一轮的发展。要建设功能完善、安全高效、服务品质一流的机场，唯有依赖智能化及集成化，发展智慧机场。厦门高崎国际机场将公共服务、商业服务进行流程上的简化、改造和升级打通，可以为旅客提供丰富贴心的场内服务，机场无线网络的“智”变，带来了用户体验提升的质变。